Digitale Transformation des Gesundheitswesens

Ausgangspunkt war der Wunsch des Kunden nach einem Redesign der bestehenden Lösung, das zu einer digitalen Transformation führte. Diese hat zu einer allgemeinen Modernisierung der Gesundheitsversorgung beigetragen. Zu den ersten Schritten gehörte die Erstellung von Wireframes, um die Vorstellungen mit dem Kunden zu klären. Bereits hier berieten sich Experten aus der UX-Abteilung mit den UI-Designern und dem EUC-Team, damit die endgültige App einen perfekt abgestimmten Onboarding-Prozess hat. Bei der Gestaltung des UX-Layouts mussten wir berücksichtigen, dass diese Phase darüber entscheidet, wie leicht das System für die Nutzer zu verstehen, intuitiv und einfach zu bedienen sein wird. Der nächste Schritt war die eigentliche Programmierung, von der Integrationsarbeit bis zur Einführung des kompletten Systems in zwei mobilen App-Schnittstellen - IOS und Android.

Wir haben es geschafft, alles Notwendige zu integrieren, wie z. B. SSO, das es dem Besucher ermöglicht, sich bei allen EUC-Systemen an einem Ort anzumelden. Es folgte die Testphase. Die umfangreiche Client-Zone und die interaktive Umgebung erforderten mehrere Testrunden, um wirklich jede Andeutung eines Problems zu erkennen. Es wurde eine App entwickelt, die den Online-Kontakt mit einem Arzt rund um die Uhr ermöglicht, als Kalender für Arzttermine fungiert, den Kauf von Medikamenten im Online-Shop ermöglicht und den Gesundheitszustand des Patienten mit einem Gesundheitsfragebogen zusammenfasst. Um maximalen Komfort zu gewährleisten, haben wir auch berücksichtigt, wie wichtig es ist, jede Funktion nach den Wünschen des Patienten einfach zu aktivieren und zu deaktivieren.